私は化粧品が大好きで新商品が発売されると、どうしても自分のお肌で試してみないと気が済まない性分です。

ありとあらゆる化粧品や美容グッズを購入していると、時々、「品質が悪いな〜」とか、「商品は良いけど、顧客対応が悪すぎる」と思うことがあります。

このホームページでは、そういう粗悪品や、対応が悪すぎる会社の商品などは紹介していません。だけど本来なら、「買ってはいけない物」こそ、ネットの向うにいるあなたにご紹介すべきだと思って、私の体験談をまとめてみました。

私の主観で「買ってはいけない化粧品」と感じたものですから、残念ながら商品名や社名を公開することはできません。だって誹謗中傷になってしまうこともありますから。

だけど消費者として素直に感じたこと、実際に起きたトラブルですので、ご参考にしていただければ幸いです。

商品名：ピ●●●●●●●
会社所在地：東京都・23区内

◆トラブル事例

購入前：

• ホームページにモニター募集と大きく表記されていた
• モニターの条件はピーリングジェルを使用後アンケートに回答すること
• 納得したら定期購入を契約すること

購入後：

• 登録したメールアドレスに毎日いやらしいメルマガが送られてくる

  （子供は見ちゃダメな内容）

• 届いたピーリングジェルは普通、可もなく、不可もなく
• どう見ても980円ぐらいの安物が3,980円もする・・・
• 使用後のアンケートはなかった
• 1か月後になんのお知らせもなく定期購入2回目の商品が届いた
• 解約のため電話するも、何度かけても話し中
• メールで解約の依頼をするも返信なし
• 何日も電話し続けてやっと電話がつながった
• 気づいたらホームページは書き換えられていて紛らわしい表記は修正されていた

この化粧品は、なんとか定期購入を解約できました。今までネットで何百社もの化粧品会社からコスメを買った経験がありますが、ここまで悪質なのはこの会社だけです。

本当は社名も商品名も公開したいです。
思い出してもワナワナする (。-`ω-)

会社名：テレビでCMをやってる超有名な某化粧品会社
会社所在地：東京都・23区内

私は、敏感肌だけど、ビーグレンやアンプルールなどのハイドロキノン配合の化粧品も肌トラブルなく使えています。

だから、同じくハイドロキノンを配合した某有名メーカーの美白化粧品も大丈夫だろうと思って使ってみたらビックリ。

肌に塗った途端に、みるみるうちに赤く腫れあがっていく。翌日には顔が真っ赤化に腫れ上がり、アンパンマンみたいに膨張して顔デカになっていました。

肌が熱を持って化膿した状態です。冷やしても腫れは引かずに、顔が別人のようになってしまいました。仕方なくその日は外出を諦めました。

もしかして運悪く体調が悪かったから赤くなっただけかもしれないと思って、後日もう一度使ってみましたが、結果は同じで少量を塗っただけなのに肌が赤く腫れあがってパンパンになり、熱もありました。

成分が私に合わないというだけなのかもしれませんが、ビーグレやアンプルールなどは、肌への負担を抑えて効率よく美白できるように商品開発しています。こういうのを企業努力と言うんだと思います。

それに対して、この大手の化粧品メーカーが肌に負担がかかりすぎる強い化粧品を作って、平気で売っていることが不思議でなりません。

美容部員をしている友人に聞くと、この商品はクレームやトラブルが多いため、CMや雑誌などでの紹介はしていないそうです。

商品名：めちゃくちゃ有名な敏感肌用の化粧品
会社所在地：東京都・23区内

大手の化粧品会社が敏感肌用の化粧品として大々的に売り出している●●●●●●。低刺激で肌が弱い人でも安心して使える化粧品として雑誌にも掲載されています。

だけど化粧水を使ってビックリ。洗顔後に肌に塗ったらめちゃくちゃしみて、ヒリヒリ痛くて、飛び上がりそうになりました (+_+)

慌ててて水で洗い流しました。それでも肌が痛くてズキズキしました。

あれのどこが敏感肌用なんでしょうか？？？？

いまどきあんな痛くてヒリヒリする化粧水なんて珍しいと思います。

商品名・社名：書けません。複数の化粧品、美容商品などを販売している
会社所在地：東京都・23区内

◆トラブル事例

購入後：

• 購入後なんの音沙汰もなく5日ほど過ぎてから注文を受けた旨のメールが届いた
• それから1週間後にやっと商品が届いた（注文後12日後）
• ホームページには商品の配送が遅れるなどの表示はなく、事情を説明するメールも届いていない
• 商品は粗悪品
• 購入後に鬼のように、しつこく電話がかかってくる
• 「もうかけてこないでください」と何度断ってもしつこく電話がかかってくる
• 電話対応のスタッフさんが皆、高飛車で失礼
• お客様だと思っていないような言動を投げかけられる
• DMが山のように届く
• ちょうど1年たって保証期間が切れた途端に商品が壊れた
• 電話がかかってきた時に「商品が壊れました」と言うと、スタッフから「ああそうですか」とスルーされた (@_@)

こんな商品、というか、こんな会社二度と利用するか (。-`ω-)アホッ！！！！と思いました。

商品名：エ●●●
会社所在地：東京都・23区内
脱毛方式：毛根を焼き切るタイプ（光脱毛ではない）

◆トラブル事例

実際に使ってみた感想

• 全く脱毛効果がない
• 脱毛する時ひたすら痛い
• 脱毛後に毛穴が赤く腫れている
• 数日後に普通に毛が生えてくる
• 何度脱毛しても普通に毛が生えてくる
• 脱毛するのに時間がかかりすぎて効率が悪すぎる
• 値段は安いがお金を払う価値がなかった・・・

信用を無くすだけだから、もうちょっとマシな商品を作ったほうがいいんじゃないの？と思わずにはいられないです。

商品名：数量限定のオーガニックラベンダーとハーブの入浴剤
会社所在地：某地方

某オーガニックのコスメメーカーが毎年、期間限定で販売しているオーガニックラベンダーの入浴剤。

毎年すぐに完売してしまうので、入手困難な人気のハーブです。発売日にネットから購入しようとしても、すぐに完売。やっとの思いで再入荷の販売で購入することができました。

家に届いてワクワクして段ボール箱を開けると、ものすご〜いカビ臭が漂いました(;´Д｀) ｸｯｻｰｯ

中に入っているパンフレットもプレゼントの泡立てネットも湿気ていてクサイ、クサイ、クサイ。めちゃくちゃカビ臭い！！！！

もう我慢できないくらいにヒドイ臭いがします。

入浴剤はビニールに入っていたので、さすがにカビ臭はしなかったのでひと安心。でもラベンダーの香りは全くしませんでした(−−〆)

特大のお茶パックの袋に、なんやらわからん乾燥した葉っぱや乾燥した枝が山盛りに入っていました。

「あれっ？ラベンダーどこ？？」

香が良いかというと、う〜〜ん、かなり好き嫌いがある香りですね。ハーブの香りではなくて「山の葉っぱの香り」しかしません。

しかもダニだらけだったんですよ。最初、ダニには気が付かなくて・・・・

パンフレットには入浴剤として使うだけでなく、香り袋としてクローゼットやタンスに入れても良い。と書いてあったので、オーガンジーの袋にいれてタンスやベッドの枕元に起きました。

その夜、かゆくて、かゆくて、眠れません。そう枕元に置いた「葉っぱの入浴剤」からダニがジャンジャン出て来て刺されまくりました。その夜は眠れませんでした(T_T)

翌朝、体中にダニに刺された赤い跡が付いた肌をかきむしりながら、ベッドとタンスの大そうじをするハメになりました。

ちなみに入浴剤としてお風呂にも入れてみましたが、全然香りが良くないんです。葉っぱの香りしかしません。まったくラベンダーの香りがしないどころか、ハーブの香りもしないです。

そしてやっぱりかゆいですΣ(￣ロ￣lll)ｶﾞｰﾝ

なかなか手に入らないものだから3パック、合計30個もの入浴剤を購入してしまったので、その後、「葉っぱの入浴剤」は泣く泣く捨てることになりました。

オーガニックだから虫がつきやすいのは理解していますが、しっかり検品していれば、こういう商品をお客様に送ってしまうことは無いと思います。

何より箱を開けたら、むせるようなカビ臭がするということは、工場自体が湿気臭くてカビまみれなんだろうなと想像してしまいまし.た。

そのコスメメーカーは気に入っていたのですが、その後は購入を止めました。

返品して交換してもらおうかとも考えたのですが、あのカビ臭から想像すると同じようなカビ臭いものがまた届くのか・・・・(;´Д｀) ｲﾗﾅｲ

そう思うと返品するより早く捨ててカビとダニからサヨナラしたかったです。

ラベンダーで癒される予定が、無駄なものを買ってしまって嫌な思いをしたな〜と後悔しました。

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紫外線が強い季節こそシミ対策・美白ケア

今、私が1番気に入っていて、オススメできるコスメは、アンプルールです。IKKOさんが大絶賛していて、ドラマのメイク室で使われている美白化粧品です。

NHK Eテレ「きれいの魔法」に出演の皮膚科医・高瀬聡子先生が開発。唯一のシミ消し成分と言われるハイドロキノンと将来できるシミを予防する美白の有効成分アルブチンを配合。しかも強力な美白成分だけど肌荒れしにくいんです。

トライアルセットが安いのも嬉しいです (*´▽｀*)




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